Sentirau
Clientes satisfeitos com sistema de monitoramento

O que dizem nossos clientes

Resultados reais em propriedades reais do Ceará

Residências com câmeras que voltaram a registrar direito à noite. Casas de praia com equipamento que resistiu à maresia. Pousadas com equipe treinada e sistema documentado.

Página inicial

Depoimentos

O que clientes disseram após o serviço

MF

Marcos Fontenele

Proprietário · Aquiraz — CE

Tinha câmeras instaladas há dois anos, mas à noite o que eu via era basicamente névoa branca. Chamei a Sentira e o técnico veio num sábado à tarde, chegou quando o sol já estava baixo e trabalhou câmera a câmera até perto das 21h. No dia seguinte as gravações noturnas estavam reconhecíveis. O técnico deixou uma folha com as configurações de cada câmera, o que foi muito útil quando precisei reinicializar o gravador depois.

Julho de 2025 · Ajuste noturno

PA

Patrícia Alencar

Proprietária de pousada · Canoa Quebrada — CE

Contratei a Sentira para instalar o sistema da pousada do zero. O projeto durou três dias no total. O que me chamou atenção foi que antes de qualquer câmera subir, eles sentaram comigo para definir quais áreas seriam filmadas e quais não. Isso me ajudou a resolver uma dúvida que eu tinha sobre como comunicar o monitoramento para os hóspedes — eles escreveram o texto do aviso e me explicaram o que diz a lei. Sistema rodando há dois meses sem nenhum problema.

Junho de 2025 · Projeto hotel/pousada

RL

Ricardo Lima

Comerciante · Fortaleza — CE

O serviço de ajuste noturno foi o que precisava. Minhas câmeras novas de frente de loja estavam com muito brilho do letreiro LED à noite. O técnico ajustou o shutter e reduziu o IR nas câmeras com reflexo, e o resultado melhorou bastante. Demorou um pouco mais do que o previsto porque uma câmera precisou ser reposicionada, mas foi transparente sobre isso. Valor justo pelo que entregou.

Julho de 2025 · Ajuste noturno

CS

Cláudia Sampaio

Casa de veraneio · Jericoacoara — CE

Já tinha tido câmeras enferrujadas antes em Jeri. A Sentira fez o levantamento e escolheu modelos com proteção IP67. Passaram o cabo por dentro da alvenaria com massa vedante em todas as entradas. Faz quatro meses e a inspeção que fizemos recentemente não mostrou nenhum sinal de oxidação. O técnico deixou um checklist de inspeção trimestral que até meu zelador consegue executar sem precisar chamar ninguém.

Junho de 2025 · Instalação litorânea

BN

Bruno Nascimento

Gestor de hotel boutique · Fortaleza — CE

O projeto para o hotel foi muito mais completo do que eu esperava. A equipe da Sentira separou os acessos por função — recepção vê a entrada e o lobby, manutenção acessa os equipamentos, eu tenho visão total. O treinamento foi feito nos três turnos, então todos os colaboradores sabem o que fazer se aparecer algum alerta. A documentação que entregaram, com diagrama e registro de cada dispositivo, foi o que faltava no sistema anterior.

Julho de 2025 · Projeto hotel/pousada

LB

Larissa Barroso

Residência · Caucaia — CE

Contratei o ajuste noturno para minhas quatro câmeras externas. O técnico chegou no horário combinado e explicou o que estava errado em cada uma antes de ajustar. Uma câmera estava com o IR tão alto que lavava tudo — em 20 minutos já estava funcionando. A única coisa que poderia melhorar é um retorno formal por escrito confirmando os ajustes, mas o técnico mandou foto das telas de configuração no WhatsApp logo depois.

Julho de 2025 · Ajuste noturno

Casos de sucesso

Três situações que ilustram como o serviço funciona

Casa em condomínio — câmeras com 3 anos, imagem noturna inutilizável

Situação encontrada

Oito câmeras externas instaladas em 2022. De dia funcionavam bem. À noite, seis delas entregavam imagem saturada de branco nas áreas iluminadas e completamente escura nas sombras. O cliente achava que o problema era o equipamento.

O que foi feito

Visita a partir das 19h. Ajuste de WDR, redução do ganho automático e reposicionamento de duas câmeras que pegavam reflexo da rua. Em uma câmera de garagem, o técnico identificou que o IR estava iluminando uma parede branca a 40 cm — reposicionamento resolveu sem troca de equipamento.

Resultado

Sete das oito câmeras com imagem noturna utilizável logo após o ajuste. A oitava, em posição muito exposta à luz de rua pública, foi avaliada como caso de reposicionamento que o cliente optou por não fazer naquele momento. Entrega: registro de configurações e foto de tela por câmera.

Prazo: 1 visita de 3h · R$ 780

Casa de praia — sistema enferrujado após 18 meses de uso

Situação encontrada

Câmeras instaladas por outro prestador com invólucro IP54 a 80 metros do mar em Paracuru. Após 18 meses, duas câmeras com vedação comprometida, uma com oxidação interna. Cliente queria substituir apenas o que era necessário.

O que foi feito

Levantamento e troca de três câmeras por modelos IP66 com fixação em aço inox. Repassagem de cabeamento externo com bainha UV onde havia exposição ao sol. Entrada do cabo na parede vedada com silicone neutro. Gravador mantido no mesmo local com melhoria de ventilação.

Resultado

Sistema reativado em dois dias de trabalho. Inspeção de acompanhamento 60 dias depois confirmou ausência de oxidação. Cliente recebeu rotina de limpeza trimestral com lista de pontos a verificar. Suporte remoto de 120 dias incluso.

Prazo: 2 dias · R$ 3.640

Pousada em Cumbuco — sistema antigo sem documentação nem perfis de acesso

Situação encontrada

17 câmeras instaladas em 2019, sem diagrama de rede, sem registro de senhas originais, um gravador com firmware desatualizado. Todos na equipe usavam o mesmo login de administrador. Nenhum aviso de monitoramento nos corredores.

O que foi feito

Levantamento completo de todos os pontos. Substituição de 6 câmeras com problema de imagem. Atualização de firmware, criação de 3 perfis de acesso (recepção, manutenção, gerência). Redação de aviso de monitoramento para área comum. Treinamento nos turnos da manhã, tarde e noite.

Resultado

Sistema com documentação completa pela primeira vez desde a instalação. A proprietária conseguiu, na primeira semana, resolver sozinha uma dúvida de acesso remoto usando o manual entregue. Equipe capacitada por turno. Aviso de monitoramento afixado conforme orientação de adequação à LGPD.

Prazo: 4 dias · R$ 5.400

8+

anos de experiência no Ceará

340+

sistemas configurados

4,8

média de avaliação (jan–jul 2025)

96%

clientes recomendam o serviço

Contato

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Av. Dom Luís 1042, Aldeota
Fortaleza — CE, 60160-230

Seg–Sex: 08h–18h · Sáb: 08h–13h
Visitas noturnas: agendamento

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